gratis psykologiskt stöd för den ukrainska befolkningen
Medan Ryssland bombar Ukraina fortsätter människor att fly. Vissa lyckas ta sig över gränsen och lämnar efter sig ett spår av blod och lidande begravda i spillrorna av ett land som nu vanställts av krig. Det är mest kvinnor och barn som berättar om en grym konflikts fasa med sitt utseende.
Det här är människorna som också finner en tillfällig tillflyktsort i Italien. Enligt uppskattningar från inrikesministeriet, bekräftade den 21 mars 2022, över 50.000 medborgare i Ukraina har kommit till vårt land. Tredje sektorsföreningar, volontärer och mottagningscentraler tar hand om dem. De erbjuder mat, filtar och tröst, men att glömma ögonblicksbilderna av död och smärta som kriget har medfört är omöjligt.
Det är svårt för oss att vi upplever detta krig genom de bilder som kraftfullt tränger in i våra hem och sliter isär det nu bortglömda lugnet. Det är omöjligt för dem som var tvungna att lämna landet med gyllene vetefält, hus och alla minnen från det livet krossades plötsligt. Hur ska de börja om?
Milan: psykologiskt stöd till den ukrainska befolkningen
Det är just från denna medvetenhet som idén om att skapa en gratis psykologisk supportdisk för den ukrainska befolkningen föddes av EMDR Italia-föreningen i samarbete med Gröna Korset. Solidaritet och verkligt bistånd, som syftar till att ge gratis stöd till alla människor, oavsett ålder och kön, som har lyckats fly från krig och som finner sig behöva ta itu med allt som har hänt, med det de har förlorat.
Projektet, som är aktivt i Milano, har redan varit i drift i flera dagar och syftar till att hjälpa krigsflyktingar att bearbeta de känslomässiga sår och trauman de har lidit.
Alla människor som har flytt från Ukraina kan hitta stöd i denna psykologiska skrivbord. Efter en första kontakt med en person som talar det ukrainska språket, och som kommer att ställa några kognitiva frågor även med avseende på tillgängligheten av tider och dagar, kommer den som ringer att uppmanas att nå Gröna Korsets högkvarter i Via San Vincenzo i Milano i dagarna omedelbart där du kan träffa psykologer, experter och tolkar. Intervjuerna kommer att vara både kollektiva och individuella.
Det var Riccardo Ercole, volontären från Gröna Korset som först fick denna stödjande idé som omedelbart blev verklighet för att förklara hur allt föddes. Vi nådde honom per telefon för att låta oss berätta om projektet och hur det fungerar.
«Idén kommer från vad jag har sett, vad jag ser omkring mig varje dag. Från vad vi alla ser. När jag tittade på bilderna på tv och på sociala nätverk undrade jag hur de människor som kommer hit kommer att gå vidare. Hur ska de kunna förlika sig med krigets fasor, komma överens med allt som händer. Jag undrade om vi, förutom den hjälp vi redan ger, kunde göra något mer», sa han till oss.
Riccardo, som redan är volontär i Croce Verde di Milano, tänkte kontakta EMDR Italia, föreningen som föreslår en strukturerad psykoterapeutisk metod för behandling av olika psykopatologier och problem relaterade till traumatiska händelser och stressiga upplevelser. Valet föll på denna förening inte av en slump. Faktum är att under nödsituationen hade föreningens frivilliga erbjudit psykologiskt stöd till alla läkare som var involverade i hanteringen av Coronaviruset.
För att göra allt detta möjligt, som förväntat, var det extraordinära samarbetet mellan Gröna Korset och EMDR. I Milano, den 21 mars 2022, invigdes den psykologiska helpdesk för alla krigsflyktingar.
«Att starta detta projekt för solidaritet och gästfrihet var dock inte lätt: om vi å ena sidan hade lätt att organisera logistiken genom att välja de stora utrymmena i Croce Verdes högkvarter i Via San Vincenzo i Milano, på Å andra sidan var vi tvungna att stöta på andra problem – sa Riccardo – som språkbarriären till exempel" .
Återigen, tack vare allas samarbete och stöd från andra, har svårigheterna övervunnits. Riccardo berättade för oss att efter att ha lanserat en offentlig vädjan om att begära hjälp från människor som kunde tala det ukrainska språket, fick han ett stort och generöst gensvar från invånarna i Milano. Tolkarna och översättarna har hittats och räknaren har aktiverats.
«Den verkliga styrkan med detta projekt - fortsätter Riccardo - ligger just i samarbetet mellan människor, mellan volontärer. Främst mellan Gröna Korset och EMDR Italia-föreningen.Å ena sidan finns psykologerna och expertpsykoterapeuterna, å andra sidan finns det vi som täcker olika uppgifter och som kan föra den struktur vi har tänkt oss. Vi har en grafisk designer som till exempel tagit hand om affischen, en person som talar ukrainska språket och som ska svara på alla samtal och förfrågningar om hjälp och vi har någon som hjälper oss att sprida informationskampanjen. Men vi måste dela denna tjänst på ett kapillärt sätt för att kunna nå ut till så många människor som möjligt" .
Information och användbara nummer
Den psykologiska supportdisken för den ukrainska befolkningen har varit aktiv sedan måndagen den 21 mars och är tillgänglig för alla krigsflyktingar som för närvarande befinner sig i Italien och specifikt i Milano. För att använda tjänsten, som är helt gratis, kan du ringa eller skriva ett meddelande till +39 371 570 95 88 också på ukrainska varje dag från 9.00 till 13.00 och från 15.00.00 till 19.00.
Personer som ringer kontaktas sedan igen för att boka tid på Croce Verdes huvudkontor på Via San Vincenzo 25, i Milano under dagarna omedelbart efter samtalet. Dessutom har en serie italienska språkkurser för ukrainska flyktingar nyligen invigts inom samma högkvarter.
Uppgiften som vi alla är kallade att utföra nu är att sprida nyheterna så mycket som möjligt så att de också når nav och tillfälliga skyddsrum i staden Milano, så att befolkningen som flydde från kriget kan hitta psykologiskt stöd han förtjänar.
Gratis psykologisk supportdisk för den ukrainska befolkningen